Devenir travel planner : comment faire, quelles compétences ?

Vous aimez voyager, organiser des voyages et partager vos précieux conseils avec des  voyageurs ?
Le métier de travel planner est peut-être fait pour vous ! Voici mes conseils pour devenir travel planner. 

Il y a quelques jours, j’annonçais sur mes réseaux sociaux que j’avais décidé de franchir le pas pour me lancer en tant que travel planner ou organisatrice de voyage. Après plus de 13 ans à découvrir notre planète, presque 10 ans dans le blogging voyage, et plus de 6 ans indépendante et à mon compte, il était évident pour moi de prendre ce nouveau chemin et d’exercer ce métier passion qui séduit de plus en plus. D’ailleurs, depuis cette annonce, j’ai reçu pas mal de messages et de mails me demandant comment faire pour devenir travel planner, d’où la publication de cet article aujourd’hui.

En effet, le monde du voyage fascine, qu’il s’agisse de découvrir de nouveaux horizons, de s’imprégner de cultures différentes ou de créer des souvenirs inoubliables. Si vous avez toujours été passionnés(ées) par l’organisation de voyages et que vous aimez planifier jusqu’au moindre détail, alors, comme pour moi, le métier de travel planner pourrait bien être votre voie vers une carrière épanouissante et stimulante. Dans cet article, je vais vous expliquer ce qu’est un travel planner et comment vous pouvez vous lancer dans ce domaine passionnant.

Qu’est-ce qu’un Travel Planner ?

Un travel planner est un professionnel, un conseiller voyage spécialisé dans la création et la planification de voyages sur mesure pour des individus ou des groupes. J’irai même plus loin, un travel planner est un créateur d’expériences uniques et authentiques. Son rôle consiste à écouter et comprendre les besoins et les désirs de ses clients, puis à concevoir des itinéraires personnalisés en tenant compte de chaque détail, de la recherche des vols et des hébergements à la recommandation d’activités et de restaurants.

Un travel planner permet à ses clients de leur faire gagner du temps, de l’énergie et de la sérénité en leuir épargnant la préparation fastidieuse d’un voyage, et s’adresse aux personnes qui n’ont ni le temps, ni l’envie, ni les compétences d’organiser leur prochain voyage.

Un travel planner c’est aussi et souvent un travailleur indépendant, à son compte, connaisseur du secteur du tourisme, voyageur lui-même, passionné, curieux et à l’écoute des autres.

Qui peut exercer le métier de travel planner ?

Il n’y a pas vraiment de règles quant à l’exercice du métier de travel planner. Aucun diplôme n’est demandé, aucun texte ne décrit comment exercer ce métier. Et c’est ça qui est chouette, car vous pouvez créer votre propre façon de proposer vos offres aux clients et ainsi vous démarquer des autres travels planners mais aussi des agences de voyage.

Le métier de travel planner offre une certaine de liberté dans la création des voyages et laisse place à la créativité de chacun : créer des packs originaux, organiser des voyages pour une destination unique, organiser des voyages à thématiques, des voyages d’entreprise, etc… Cependant, il requiert de nombreuses compétences car, au risque d’en déplaire à certains, tout le monde ne peut pas devenir travel planner du jour au lendemain. Ce n’est pas parce qu’on a fait un tour du monde, qu’on a un blog voyage, 100 000 abonnés sur Instagram, ou qu’on a déjà organisé le voyage de tata Marie-Claude que l’on peut exercer ce métier. Devenir travel planner, c’est maitriser de nombreux outils, avoir de solides connaissances dans les domaines du voyage et du tourisme mais pas que. Je vous en parle un peu plus bas.

Devenir travel planner : par où commencer ?

Pas facile de savoir par où commencer pour devenir travel planner. Faut-il suivre une formation ? Faut-il créer une entreprise ? Faut-il des compétences spécifiques ? Comment se faire connaitre ? Comment trouver des clients ? Autant de questions qui peuvent faire douter mais qu’il faudra se poser avant de se lancer.

Il est important de savoir qu’un travel planner n’est pas un agent de voyage. Il ne vend pas de voyage, il les créé tel un designer en s’adaptant à la demande de son client. Chaque client est unique, il faut alors être capable de créer des voyages uniques qui leur ressemblent.

Mon conseil est de s’écouter, d’être motivé et de se lancer. Si pour vous, le métier de travel planner est quelque chose qui vous plait mais vous sentez qu’il vous manque certaines compétences, alors n’hésitez pas à investir dans une formation qui vous apprendra tout ce qu’il faut savoir pour bien démarrer.

Quelles compétences faut-il pour devenir Travel Planner ?

Etre passionné de voyage ou aimer organiser des voyages ne suffit pas à devenir travel planner. Je le disais plus haut, on ne se lance pas du jour au lendemain, cela doit être une décision mûrement réfléchie pour certains ou une évidence pour d’autres, comme ce fut mon cas. Il faut aussi avoir certaines connaissances de la réglementation (ce qui différencie les travels planners aux agences de voyage par exemple) et également des connaissances du milieu du tourisme. Pour ma part, mon expérience avec mon blog voyage depuis 2015 m’a ouvert de nombreuses portes dans le milieu du tourisme, où j’ai pu en apprendre énormément. Il me semble primordial d’avoir des connaissances du tourisme et d’être informé et à jour des actualités de ce secteur pour pouvoir être crédible en tant que travel planner.

Il faut également être capable de chercher et trouver des clients, ses clients idéaux, ceux qui vous contacteraient pour organiser leur voyage de rêve. Et pour cela c’est toute une étude stratégique qu’il faut effectuer avant de démarrer. Définir qui vous êtes, vos valeurs, votre mission, définir justement le profil de vos clients, votre vision à court, moyen et long terme, votre univers graphique, mais aussi créer des offres irrésistibles, etc … Tout un ensemble de choses à mettre en place et qui permettra de vous démarquer des autres, d’inspirer confiance et de faire que les clients sauteront le pas avec vous. On appelle cela votre identité de marque.

Mais ce n’est pas tout, des compétences en stratégie de communication et en marketing digital me semblent indispensables. Car même si votre projet est solide, que votre identité de marque est en place, il ne suffit pas de créer un site web, un compte Instagram et une page Facebook pour se faire connaitre. Il faut savoir utiliser ces outils de la bonne manière pour y arriver.

J’ajouterai une bonne connaissance des outils tels que création graphique, de gestion de temps et d’organisation, de facturation mais aussi tous les outils pour travels planners sont essentiels. De mon côté, mon expérience avec mon activité principale en tant que webdesigner-graphiste et consultante en marketing digital est un énorme plus qui a fait que je n’ai pas hésité une seule seconde à me lancer.

Ensuite,  un point important, si ce n’est le plus important, est la connaissance approfondie des destinations que vous proposerez et des prestataires que vous proposerez à vos clients, pour pouvoir leur créer leur voyage sur-mesure. Il peut y avoir débat, certains travels planners proposent toutes les destinations du monde, d’autres proposent des destinations qu’ils connaissent parfaitement. En tant que travel planner, je propose d’organiser des voyages seulement pour les destinations où j’ai moi même voyagé ou celles que je connais parfaitement. C’est par exemple le cas avec Hola Las Terrenas, mon autre service de travel planner, pour lequel j’organise exclusivement des voyages à Las Terrenas en République dominicaine.

Et pour finir, il faut être capable de savoir bien communiquer avec ses clients pour comprendre leurs besoins, de bien leur expliquer toutes les options, d’être organisé pour gérer les détails, de résoudre les problèmes rapidement et être créatif pour créer des itinéraires et programmes uniques.

De nos jours, beaucoup de gens utilisent Internet pour planifier leurs voyages. Mais certains préfèrent avoir de l’aide d’un travel planner compétent. C’est entrain de devenir une nouvelle façon de voyager qui plait à de plus en plus de monde. Devenir travel planner peut être une aventure passionnante pour ceux qui aiment planifier, organiser et créer des voyages mémorables pour les autres. En développant les compétences nécessaires, en acquérant de l’expérience et en restant au fait des dernières tendances, vous pouvez bâtir une carrière enrichissante dans l’industrie du voyage. Ce métier offre une multitude d’opportunités pour exercer votre passion et aider les autres à explorer le monde. Alors faites comme moi, lancez-vous. Il n’y a que ceux qui ne font rien qui n’échouent jamais !

Pour aller plus loin :

• Jetez un coup d’oeil à ma page d’organisation de voyage
• Visitez mon site Hola Las Terrenas pour en savoir plus sur le métier et cette destination paradisiaque