Tout savoir sur l’assurance voyage

Qu’est-ce qu’une assurance voyage ? Faut-il souscrire ?

Comment bien la choisir ? Combien ça coûte ? Et la carte bancaire ?

Voici toutes les réponses pour vous aider dans votre choix d’assurance voyage !

 Comme vous le savez, dans quelques jours je m’envole vers le bout du monde, pour un voyage de plusieurs semaines en Nouvelle Zélande. Nous avons prévu d’explorer l’île Sud et une petite partie de l’île Nord, avec au programme, de nombreuses activités : randonnées, treks, croisières, kayak , etc …

Pour ce voyage aux antipodes de la France, à 19 000km pour être précise, je me suis longuement posé la question de souscrire ou pas une assurance voyage. Hélas, les accidents sont le genre de choses que l’on ne prévoit pas : du petit bobo à l’incident dramatique, il vaut mieux être couvert et se prévenir des frais engendrés par des soins médicaux, une hospitalisation ou une situation d’urgence à l’étranger.

L’assurance voyage est un sujet assez complexe. Il est souvent difficile de trouver le bon courtier, le bon contrat adapté à son voyage et le bon tarif.

Dans cet article, je vous propose de faire le point sur l’assurance voyage et de vous aider à y voir un peu plus clair.

AU SOMMAIRE

•  L’assurance voyage est-elle obligatoire ?
•  Souscrire une assurance voyage : pour quoi faire ?
•  Choisir son assurance : quand et comment ?
•  Et l’assurance de ma carte bancaire ?
•  Mon choix d’assurance pour mon voyage en Nouvelle Zélande

L’ASSURANCE VOYAGE EST-ELLE OBLIGATOIRE ?

Si certaines destinations ne demandent aucune preuve d’assurance pour entrer sur leur territoire ou obtenir un visa, d’autres comme Cuba, la Russie ou encore la Chine en exigent (pour tout savoir sur le visa chinois, lisez mon article). Renseignez-vous donc sur ce point avant toute chose.

Au-delà des obligations administratives, souscrire une assurance voyage n’est pas une obligation, mais est très chaudement recommandé car en cas de petit bobo ou de grandes urgences, aucune aide financière (hospitalisation, rapatriement) n’est prévue par le gouvernement français.

SOUSCRIRE UNE ASSURANCE VOYAGE : POUR QUOI FAIRE ?

L’assurance voyage permet de faire face à des désagréments qui peuvent gâcher votre séjour, voir dans le pire des cas l’interrompre. Des désagréments du type:

• Retard ou grève
• Vol et perte de bagages
• Rapatriement
• Prise en charge de frais de santé : soins médicaux, hospitalisation
• Prise en charge de billet d’avion pour vos proches

En France, nous avons la chance d’avoir tous nos frais de santé pris en charge par la Sécurité Sociale et notre mutuelle. Lorsqu’on voyage à l’étranger, ce système de prise en charge des soins ne fonctionne pas ou peu et le coût de la médecine peut être très élevé et littéralement ruiner votre voyage.

Souvent, souscrire une assurance pour quelques dizaines d’euros permet d’éviter des situations catastrophiques et surtout de partir l’esprit léger en sachant qu’en cas de pépin, vous serez pris en charge par des professionnels.

L’assurance voyage est valable pour tous types de voyages, d’une petite escapade d’un week-end au tour du monde de plusieurs mois, en passant par les vacances annuelles en famille.

CHOISIR SON ASSURANCE : QUAND ET COMMENT ?

Choisir son assurance fait partie des préparatifs d’un voyage. Une fois les billets d’avions réservés, il faut se pencher sur la question ASSURANCE VOYAGE.

Il est clair que choisir une assurance peut devenir un vrai casse-tête, mais cela va dépendre de beaucoup de paramètres : la destination, la durée du voyage, les activités prévues.

Pour vous aider à faire le bon choix, voici les garanties indispensables qui doivent être comprises dans un contrat d’assurance.

• La garantie frais médicaux et hospitalisation : elle doit être au premier euro et avec une prise en charge directe pour l’hospitalisation, sinon gare aux mauvaises surprises ! Si vous choisissez un contrat sans franchise ni délai de carence, c’est encore mieux.
• La garantie rapatriement : également au premier euro pour ne pas avoir à payer en cas de retour prématuré dans votre pays d’origine pour des raisons de santé.
• La responsabilité civile : très utile si vous blessez quelqu’un ou cassez quelque chose sans le vouloir à l’étranger.

L’une des premières choses à faire avant de souscrire une assurance voyage, est de vérifier si elle dispose d’une assistance téléphonique 24h/24, 7 jours/7. Vous devez pouvoir joindre votre assurance à n’importe quelle heure du jour et de la nuit.

ET L’ASSURANCE DE MA CARTE BANCAIRE ?

Avec votre carte bancaire, vous bénéficiez d’une assurance voyage lors de la réservation de billets d’avion ou d’un voyage via une agence qui donne droit automatiquement à une assistance rapatriement, hospitalisation, juridique …  Les cartes haut-de-gamme telles que la Gold Mastercard ou Visa Premier vous proposent en plus une assurance annulation voyage, incidents, et responsabilité civile. Je vous invite à vérifier auprès de votre banque toutes vos garanties.

Cependant, cette assurance peut s’avérer insuffisante car, dans la plupart des cas, elle ne couvre qu’en complément de la Sécurité Sociale française et avec une franchise et n’est valable que pour un voyage de 90 jours maximum.

Vous serez donc bien remboursé, mais après de longues démarches administratives (il faudra d’abord envoyer vos factures à la Sécurité Sociale puis à votre assurance carte bancainre) et pas à la hauteur de vos frais réels.

Pour pallier aux grandes urgences comme une hospitalisation de plusieurs jours ou un rapatriement, il est possible de se contenter de l’assurance de sa carte bancaire, qui suffit amplement.

Pour une prise en charge de frais moins lourds comme une visite chez le médecin ou un passage aux urgences, il est préférable de souscrire une assurance voyage.

Hélas, on ne peut pas prévoir à l’avance ce qui va nous arriver en voyage.

MON CHOIX D’ASSURANCE : GLOBE PARTNER DE ACS

De mon côté, pour ce voyage en Nouvelle Zélande, j’ai choisi de souscrire une assurance chez ACS, une société de courtage d’assurance qui propose depuis plus de 30 ans des solutions d’assurance voyage pour tout le monde, partout dans le monde.

J’ai opté pour le contrat GLOBE PARTNER, qui me semble parfaitement adapté à mon voyage.

GLOBE PARTNER fonctionne pour tous types de voyage et dans le monde entier. Pour souscrire, c’est facile, ça m’a pris seulement quelques minutes via le moteur de souscription en ligne. Une fois le paiement en ligne effectué, l’attestation d’assurance m’a été envoyée par email.

En cas de frais médicaux sur place, il faudra avancer les frais puis faire parvenir les factures pour un remboursement à 100% de frais réels. En cas d’hospitalisation ou de rapatriement, ACS prend en charge les soins directement, et sans avoir besoin de mettre la main à la poche.

Voici un récapitulatif des garanties proposées par l’assurance GLOBE PARTNER.

GLOBE PARTNER propose une assistance téléphonique 24h/24, 7jours/7. Rassurant lorsqu’on sait que l’on va se retrouver à 19 000 km de la France avec 12 heures de décalage horaire.

ACS possède deux services téléphoniques. Le premier pour les questions concernant le contrat ou les informations générales sur l’assurance voyage, qui fonctionne 5 jours sur 7 à des heures de bureau. Sur cette ligne vous pouvez parler directement avec un conseiller qui vous aidera à mieux comprendre comment fonctionne une assurance voyage, choisir le contrat le plus adapté à vos besoins, etc…

Le deuxième service téléphonique est une plateforme d’assistance disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour recevoir les appels du monde entier en cas d’urgences médicales, d’hospitalisation et de rapatriement. Cette plateforme, appelée Mutuaide, répond aux questions concernant la prise en charge des soins et peut avancer les frais en cas d’hospitalisation. Ils peuvent également conseiller l’assuré sur le médecin à consulter dans sa région.

Merci à Sharone Touitou de ACS d’avoir répondu à mes questions pour pouvoir rédiger ce billet

VOYAGE EN EUROPE : À SAVOIR

Pour un voyage en Europe, il est inutile de prévoir une assurance voyage. Il suffit simplement de se procurer la Carte Européenne d’Assurance Maladie en faisant la demande sur internet via votre compte AMELI. Elle vous permet de bénéficier d’une prise en charge de vos soins médicaux, selon la législation et les formalités en vigueur dans le pays de séjour.

Vous l’aurez compris, choisir son assurance voyage n’est pas une mince affaire. Avant tout, faîtes le point sur la destination de votre choix, les activités (randonnée, trekking, haute-montagne, sports extrêmes …), et la durée de votre voyage. Dans tous les cas, je vous conseille fortement de souscrire une assurance voyage pour ne prendre aucun risque. Le contrat GLOBE PARTNER propose un excellent rapport qualité/prix.

Une fois votre assurance voyage souscrite, vous n’aurez plus qu’à préparer votre sac à dos, votre itinéraire … et partir l’esprit tranquille !

N’oubliez pas votre appareil photo 😉

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